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Enquete Medplan revela: clientes preferem o atendimento diferenciado


Na enquete do portal Medplan, que encerrou as comemorações do aniversário de 13 anos do primeiro plano de saúde do Piauí, fomos saber dos nossos internautas qual é a maior vantagem dentre as muitas que o Medplan oferece.

A escolha não pareceu ser muito fácil, pois as opções dadas foram bastante convidativas: poder realizar exames na sede do plano, qualidade da rede credenciada, programa \"Mais por Você\", atendimento diferenciado e preço acessível. Com 29% de preferência, a opção vencedora foi o atendimento diferenciado do Medplan.

Qualidade no atendimento é um dos diferenciais do plano, que pode ser sentido pelo cliente no momento em que adentra as instalações do plano. No Medplan, todos os funcionários, independentemente do setor no qual atuem, são treinados para dar o melhor atendimento ao cliente, que é imediatamente acompanhado até o serviço que deseja utilizar.

Além disso, o Medplan oferece uma estrutura que proporciona mais conforto e comodidade aos clientes, com estacionamento próprio, brinquedoteca para crianças, lanchonete, salas de exames e consultórios próprios. Uma prova do reconhecimento também foi dado por recente relatório da Agência Nacional de Saúde (ANS), no qual o Medplan ficou melhor posicionado entre as operadoras que atuam no estado. Entre os critérios utilizados, a satisfação dos beneficiários foi o que recebeu maior pontuação.


Amanda Neco
13.09.2010
O que mais lhe agrada no MEDPLAN?   

Poder realizar consultas e exames na sede do plano.
23 %
Qualidade da rede credenciada.
15.6 %
Programa "Mais por Você".
13.9 %
Atendimento diferenciado.
27 %
Preço acessível.
20.5 %

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